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¿A QUIÉN VA DIRIGIDO EL SERVICIO?

ANPE-NAVARRA lo crea para atender a aquellos profesores de la Enseñanza Pública de la Comunidad Foral de Navarra a los que les surja un problema en el desempeño de su profesión como docente, que se vean amenazados, acosados, agredidos por cualquiera de los miembros o instituciones de la comunidad educativa o se encuentren con una situación anómala que les impida o les haga difícil realizar su trabajo con normalidad.

 

¿QUÉ TRABAJO SE LLEVA A CABO?

APOYO PSICOLÓGICO a través de la ATENCIÓN DE LAS LLAMADAS. Es el núcleo del servicio, la atención al profesor a través del teléfono:

676 55 96 99

El horario de atención telefónica directa de este servicio contempla dos días a la semana, martes y miércoles, en horario de tarde de 16'00 a 19'00 horas. Cuando las llamadas se reciben fuera de este horario quedan grabadas en un contestador y más tarde son atendidas y respondidas por el equipo.

También se pone a disposición del profesorado una dirección de correo electrónico (defensordelprofesordenavarra@anpe.es) a través de la cual pueden plantear su situación.

El objetivo del servicio es que el docente cuente su caso y solicite el tipo de ayuda que cree precisar. En ocasiones, en la propia llamada se puede resolver la situación para la persona que ha acudido al teléfono porque ha conseguido lo que buscaba. En otras ocasiones, el caso puede derivar hacia una intervención más especializada que será valorada y atendida, en lo posible, con los recursos con los que cuenta el sindicato (delegados sindicales, asesoría jurídica, etc.).

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